京东E卡是由京东商城发行的、可用于购买京东自营商品的、经预付卡备案的单用途商业预付卡。
京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）
京东E卡分为电子卡和实体卡两种类别，电子卡有经典卡和自定义面值卡；实体卡有经典卡、主题卡（百年好合、喜迎乔迁、生日聚会、喜得贵子、企业年会、感恩答谢、庆功豪礼）、节日卡（元宵节、情人节、劳动节、儿童节、端午节、七夕节、中秋节、国庆节、感恩节）、对象卡（赠送对象：男女盆友、闺蜜基友、爸爸妈妈等）。
1.京东E卡有效期为“自激活之日起36个月”；京东E卡不记名、不挂失、不兑现、不计息、不可修改密码。购买后需要妥善保管卡号及密码。
2.京东E卡只能单独下单购买（即不能与其他商品同时下单购买），且不能使用优惠券、京东卡/京东E卡进行购买。
3.京东E卡仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。
4.使用京东E卡购买的商品发生退货时，所支付资金会自动退回到卡内。
5.网上下订单购买的实体卡下单选择开发票，发票随卡一起寄出；电子卡订单下单选择开发票，发票大概于订单完成后7个工作日内寄出，如在7个工作日内未收到发票，需要联系客服核实处理。
6.京东E卡已支持在京东商城的移动端使用（安卓版客户端3.9.8版本及以上、Iphone版客户端3.9.8版本及以上均可使用，IPAD版客户端暂不支持使用）。
7.京东E卡退卡处理周期15-20个工作日。
8. 客户需要妥善保管好您的京东E卡，如因个人原因发生丢失，被盗，被骗等，京东免责。
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